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徐州400电话办理运营中心,徐州纵横网络办理徐州400电话申请开通业务!
添加日期:2011-05-05 

徐州400电话运营中心,徐州纵横网络公司(13813453271、13182343888)是联通公司授权的4006电话在徐州地区运营中心,主要办理4006、4000、4008热线的开通,彩玲制作及售后服务。专业的运营团队协助你开通全国客服专线。
欢迎进入400号查号池,查找意向号码:http://www.400xz.com/
徐州400电话办理需要提交的资料:营业执照副本复印件(个体工商营业执照或其它法人组织证明)、负责人身份证复印件,开通时间3个工作日。独立后台绑定电话或手机,多达30组电话绑定,通话记录随时查询功能、、、

(1) 400电话

名称 详细描述
400电话 400号码 企业获得一个独立的400呼入号码(支持4006、4008)
拥有呼入号码的企业将获得此号码的唯一使用权
根据号码的易记性、吉祥程度等,分为不同类别
自助绑定电话 用户可以自行通过管理后台设置接听来电的电话号码
设置的号码可以随时自助更改,即时生效
接听的号码允许为普通市话号码、手机和小灵通号码

(2) 基本功能

名称 详细描述
400电话 单级语音导航 用户可根据需要将接听电话进行分组,如:业务咨询、技术服务等
通过语音提示 ,按相应按键,即可把电话转接到指定分机,也可直接进行信息查询
最多支持一级
自助绑定电话 接听电话不需要分组时,语音提示可以设置为彩铃
来电智能转接 按分组转接 用户可根据需要将接听电话进行分组,如:业务咨询、技术服务等
通过自动语音导航(IVR) ,把电话转接到指定分组的某一个电话上
按时段转接 可按时段,如上下班时间,接听电话
客户来电后,系统根据时间自动将来电转接到相应分组中接听
来电顺序转接 顺序方式:按照设置号码的排序,总是优先分配给排在前面的号码,当且仅当排在前面的号码不能接通(占线、无人接听、无法接通)的情况下才转到下一个号码
黑名单 用户可将某些电话号码加入黑名单
在黑名单表中的电话不能拨通企业400号码
呼入地区限制 用户可将某些地区区号设为限制呼入地区
被限制地区电话不能拨通企业的400号码
来电记忆 客户来电会优先呼叫最近应答的接听人员
若该可用的接线员中都没有与该来电号码通话的记录,或该队列最近一次与该来电号码通话的接线员忙线、超时未接听、离线,则按照“呼叫顺序”的设定的规则来分配
来电平均转接 平均方式:平均转移给所有接听的号码
来电线索智能保全 全程通话录音 系统自动对呼入电话进行全程录音,企业可以随时下载和收听接听人员与客户通话的录音内容;
通话录音免费保存时间为三个月
未接来电短信提醒 电话全占线情况下,来电可自动进入排队等待状态,排队等待时间和数量可以设置
来电排队等待 电话全部占线、无应答、无法接通的情况下,可以自动进入留言程序;企业可以随时登陆管理平台收听下载留言情况
未接来电留言 全部来电记录查询,包括已接、未接、呼叫号码、呼叫时间等
来电记录查询 客户通话记录和通话录音存储六个月
标准来电存储 客户通话记录和通话录音存储六个月
后台管理 话费查询 实时查询消费记录
记录管理 企业可查询所有通话记录和留言记录
通话记录免费保存时间为六个月
统计分析 已接、未接来电分析;来电地区分析;来电时段分析
网上400 企业在自己的网页中嵌入一组代码,即可实现一个带有免费通话的图标,不须下载或安装任何插件
客户浏览到企业的网站时,看到免费通话的按钮,点击后,会出现一个对话框。客户输入自己的电话号码,3秒钟即可接通企业一方的电话
企业与客户之间是通过普通电话进行交流的,通话质量不受互联网的影响,达到电信级通话标准
客户和企业通话,双方都是被叫,客户没有任何额外的费用。
来电播报 在接听客户来电时,系统可以使用自动语音,播放客户的主叫号码。来电播报分前播报、后播报和全播报三种形式。

(3) 高级功能

名称 详细描述
分机号码 支持最多999个电话分组,企业可设置3位号码,作为智能400号码的分机号码,例如:海淀1分店请拨101、海淀2分店请拨102,…东城5分店请拨501
多级语音导航(IVR) 支持多级语音导航结构
按地区转接来电 企业可设置某些地区的来电指定的接听电话
客户来电后,系统根据来电区号自动将来电转接到相应分组中接听
也可限制某些地区的来电接入

(4) 个性化服务

名称 详细描述
彩铃制作与设置 由专业播音人员录音、制作和设置提示彩铃
语音导航制作与设置 由专业播音人员录音、制作和设置语音提示欢迎词
额外记录存储 客户通话记录和通话录音的存储一年

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